Обмін і повернення здійснюються відповідно до законодавства України.

Повернення стандартного товару належної якості

Покупець може звернутися щодо обміну або повернення стандартного товару протягом 14 календарних днів після отримання.

Товар приймається до повернення, якщо він:

  • не використовувався і не має слідів монтажу;
  • зберіг товарний вигляд і споживчі властивості;
  • повністю укомплектований;
  • повертається разом із документом, що підтверджує придбання.

Індивідуальні замовлення

Питання повернення товарів, виготовлених або підготовлених за індивідуальними розмірами, кольором чи комплектацією, вирішується відповідно до законодавства України та з урахуванням їхніх індивідуально визначених властивостей.

Як оформити повернення

  1. Зв’яжіться з нами за телефоном +38 099 666 99 16 або email laseverynsky@gmail.com.
  2. Повідомте номер замовлення, причину звернення та, за потреби, надішліть фотографії.
  3. Після погодження надішліть товар Новою поштою: м. Рівне, відділення №1. Дані одержувача повідомляє менеджер.

Не надсилайте повернення без попереднього погодження або післяплатою.

Вартість доставки й повернення коштів

У разі повернення товару належної якості доставку оплачує покупець. Якщо підтверджено виробничий брак, неправильну комплектацію або помилку продавця, витрати на доставку оплачує продавець.

Після отримання та перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим способом у строк до 7 календарних днів.

Товар із недоліками

Якщо ви виявили дефект або невідповідність комплектації, повідомте нас якнайшвидше та додайте фотографії товару, пакування і транспортної накладної. Ми запропонуємо заміну, усунення недоліку або повернення коштів відповідно до обставин і вимог законодавства.